注文完了後、注文控えのメールが届かない場合の対処法
 
「迷惑メール防止機能」によって弊社から送信する注文控えのメールが正常に受信できない可能性があります。
※特にYahoo!メール(yahoo.co.jp)AOLHotmail(MSN)Niftyのメールアドレスをご利用のお客様。

「迷惑メール防止機能」を持つ主要なメールアドレスの対処法は以下の通りです。
 
Yahoo!メールをご利用のお客様
1.Yahoo!メールにログインし、[メールオプション]をクリック
2.[フィルターと受信通知設定]、[追加]を順にクリック
3.設定を次のようにします。
「Fromが次[immunity-n.com][を含む]」
「移動先フォルダ[受信箱]」
 
AOLをご利用のお客様
ご利用環境により、AOL接続ソフト、AOL Communicatorの設定が必要です。
1.クイックガイドのメールコントロールを参照します。
2.[迷惑メールフィルタ]で「immunity-n.com」を受信許可にしてください。
 
HotmailMSN)のメールアドレスをご利用のお客様
1.Hotmailにサイン・インして、[オプション]をクリック
2.迷惑メール処理の[セーフリスト]をクリック
3.弊社のドメイン「immunity-n.com」を追加します。
4.最後にOKをクリックして終了です。
 
 
上記以外のメールアドレスをご利用の方で、同様に弊社からの注文控えメールが届かないというお客様も、同様の原因(迷惑メール防止機能)が考えられます。お手数ではありますが、ご利用先のマニュアルをご参照の上、設定をお願いします。